신청절차 안내

1. 상담 접수

신청 시 입력하신 메일 주소로 답변 메일이 발송됩니다.(메일 주소를 정확하게 입력해 주세요)

상담 신청 시에는 대외비 등 기밀 사항에 해당하지 않는 공개가 가능한 내용만 서술해 주시기 바랍니다.

상담 내용 및 관련 자료는 상담 검토 및 제작 목적으로만 이용됩니다.

2. 신청서 검토

고객님의 상담 신청은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리가 됩니다.

담당자가 상세 내용을 검토하는 과정에서 추가 자료가 필요하거나 재문의 할 수 있습니다.

(주요 사안의 경우 시간이 조금 더 소요될 수 있으니, 양해 부탁드립니다.)

3. 상담 종료

담당자의 자료 요청 또는 재문의 후 30일 이내에 고객님께서는 회신하지 않는 경우, 해당 상담 신청은 종료 처리됩니다.

글쓰기를 통해 신청서를 작성해주시면 담당자의 신속하고 정확한 굿즈 추천 및 제작 상담을 받으실 수 있습니다.

그 외 문의사항은 고객센터(1566-6417)로 문의해 주시기 바랍니다.